隨著ERP系統(tǒng)的普及和涉及的范圍越來(lái)越廣，ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全也越來(lái)越被重視，很多關(guān)系到企業(yè)生命的機(jī)密信息都被存儲(chǔ)在ERP系統(tǒng)中。因此，若ERP系統(tǒng)使用不當(dāng)，就可能造成數(shù)據(jù)的泄露和丟失，以下為一些經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。來(lái)自網(wǎng)絡(luò)層面的威脅

從網(wǎng)絡(luò)層面來(lái)說(shuō)，ERP數(shù)據(jù)安全所遭受到的威脅主要來(lái)自于兩個(gè)方面。一是外部訪(fǎng)問(wèn)授權(quán)不夠規(guī)范，二是在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上可能存在竊聽(tīng)。

1、外部訪(fǎng)問(wèn)授權(quán)不夠規(guī)范

ERP為了擴(kuò)大使用領(lǐng)域，有可能要滿(mǎn)足員工不斷出差的需要，逐漸的向B/S模式發(fā)展。而這個(gè)模式最大的優(yōu)點(diǎn)，就是可以很方便的提供外部的訪(fǎng)問(wèn)。即員工出差在外，也可以通過(guò)瀏覽器很方便的訪(fǎng)問(wèn)到內(nèi)部的ERP系統(tǒng)。這雖然給我們的工作帶了很大的便利，拓展了ERP系統(tǒng)的使用空間，但是，毋庸置疑，也給我們系統(tǒng)帶來(lái)了很大的安全威脅。

一是在企業(yè)外部使用系統(tǒng)，受不到有效的管理。如采購(gòu)員出差在外，若稍有一點(diǎn)私心，就可以跟供應(yīng)商勾結(jié)，把公司近期的采購(gòu)計(jì)劃、其他供應(yīng)商的價(jià)格等等，都可以通過(guò)外部訪(fǎng)問(wèn)ERP系統(tǒng)的形式，告訴給供應(yīng)商，使得企業(yè)喪失采購(gòu)的主動(dòng)權(quán)，由于出差在外的員工使用系統(tǒng)受不到有效管理，所以類(lèi)似的情況時(shí)有發(fā)生。

所以，對(duì)于外部訪(fǎng)問(wèn)，我們一方面要嚴(yán)格管理外部訪(fǎng)問(wèn)的人數(shù)，哪些人具有外部訪(fǎng)問(wèn)的權(quán)限，我們還要有嚴(yán)格的限制；另一方面，遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)的用戶(hù)最好能夠單獨(dú)管理，特別是其密碼要不斷的變更，以防止不小心把用戶(hù)名與密碼泄露給其他公司的人員。也就是說(shuō)，在員工電腦上，掛著一個(gè)密碼生成器，這個(gè)是與ERP服務(wù)器同步的，一般在十分種左右，服務(wù)器就會(huì)重新生成一個(gè)用戶(hù)名與密碼，然后在員工的密碼生成器上，也會(huì)同時(shí)生成用戶(hù)名與密碼。因?yàn)閮烧呱傻囊?guī)則是一樣的，所以，員工可以用密碼生成器上的用戶(hù)名與密碼登陸ERP系統(tǒng)，這樣就可以解決在外面使用ERP系統(tǒng)的密碼泄露問(wèn)題。

二是在特定的情況下，或許會(huì)給客戶(hù)一些遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)的權(quán)限，若這個(gè)權(quán)限設(shè)置不當(dāng)?shù)脑?huà)，則很可能把一些客戶(hù)不能訪(fǎng)問(wèn)的信息也提供給他們?，F(xiàn)在隨著信息化管理在企業(yè)中的地位不斷加強(qiáng)，有些客戶(hù)會(huì)主動(dòng)要求他們的供應(yīng)商使用ERP系統(tǒng)，并提供網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)的接口，讓他們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)的了解他們訂單的進(jìn)展。如此企業(yè)不得不給他們提供ERP用戶(hù)，讓他們進(jìn)行遠(yuǎn)程的訪(fǎng)問(wèn)。

但是，這里就存在一個(gè)安全的威脅，若我們權(quán)限設(shè)置不當(dāng)?shù)脑?huà)，客戶(hù)就可以訪(fǎng)問(wèn)到企業(yè)一些機(jī)密信息，如產(chǎn)品成本等等。所以，如在客戶(hù)的強(qiáng)烈要求下，要提供他們ERP系統(tǒng)的遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限時(shí)，我們一定要注意，權(quán)限的設(shè)置問(wèn)題，不能夠讓他們?cè)L問(wèn)一些不該訪(fǎng)問(wèn)的數(shù)據(jù)。我的建議是，遇到這種情況時(shí)，要對(duì)這個(gè)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，看看其訪(fǎng)問(wèn)了哪些數(shù)據(jù)，有沒(méi)有存在非法訪(fǎng)問(wèn)的情形，若有的話(huà)，要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在很多ERP系統(tǒng)都已經(jīng)有了針對(duì)用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)記錄功能，利用這個(gè)功能，可以有效的管理用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限。

2、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上可能存在竊聽(tīng)從網(wǎng)絡(luò)層面上考慮，除了這個(gè)外部訪(fǎng)問(wèn)管理不當(dāng)存在數(shù)據(jù)泄露的危險(xiǎn)外，還有一個(gè)很大的安全漏洞就是網(wǎng)絡(luò)竊聽(tīng)的問(wèn)題?，F(xiàn)在大部分的ERP系統(tǒng)，其服務(wù)器端與客戶(hù)端數(shù)據(jù)的傳輸，都是通過(guò)明文傳輸?shù)模脩?hù)只需要在網(wǎng)絡(luò)上安裝一個(gè)監(jiān)聽(tīng)軟件，就可以全面的了解用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)的內(nèi)容，跳過(guò)客戶(hù)端的權(quán)限設(shè)置，從而達(dá)到網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)竊聽(tīng)的目的。

雖然網(wǎng)絡(luò)竊聽(tīng)可能在技術(shù)上要求比較高，但是，現(xiàn)在隨著黑客工具在網(wǎng)絡(luò)上的泛濫，所以，要完成這項(xiàng)竊聽(tīng)的工作，難度也不是很大。我相信，只需要對(duì)隨便一個(gè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，其就可以掌握這門(mén)手藝，從而完成對(duì)ERP數(shù)據(jù)竊聽(tīng)的工作。

所以，與其到數(shù)據(jù)泄露了，再來(lái)追查責(zé)任，還不如在剛開(kāi)始的時(shí)候，就防范與未然，解決數(shù)據(jù)泄露的漏洞。

為了解決數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)傳輸過(guò)程中的竊聽(tīng)問(wèn)題，最好的方法，就是要求在ERP數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中，是加密過(guò)的，是通過(guò)密文傳輸，而不是明文傳輸。如此，員工即使竊聽(tīng)到數(shù)據(jù)，也是亂碼，沒(méi)有多少的實(shí)際價(jià)值。

所以，我們?nèi)粲羞@方面的擔(dān)心，則最好在ERP系統(tǒng)選擇的時(shí)候，就要有這方面的考慮。要求ERP供應(yīng)商提供的系統(tǒng)，在數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)的是時(shí)候，在網(wǎng)絡(luò)上傳輸是加密過(guò)的數(shù)據(jù)，而不是簡(jiǎn)單的明文傳輸。這個(gè)技術(shù)，現(xiàn)在已經(jīng)比較成熟，只是以前很多ERP供應(yīng)商沒(méi)有注意到這個(gè)問(wèn)題，所以，沒(méi)有把這個(gè)技術(shù)跟ERP系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)。故，我們?nèi)羰且x擇ERP數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)傳輸過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)加密技術(shù)，那我們ERP系統(tǒng)的選擇范圍余地可能會(huì)小許多。

但是，若企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)在使用ERP系統(tǒng)了，而現(xiàn)在用的這套系統(tǒng)，不提供網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸?shù)募用芄δ?。那我們又該如何?lái)保障數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)傳輸過(guò)程中的安全問(wèn)題呢？我們可以利用專(zhuān)門(mén)的加密技術(shù)，實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)傳輸過(guò)程中，數(shù)據(jù)的加密功能。如微軟提供了一種IP安全策略。利用這種技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)端與服務(wù)器之間的密文傳輸。當(dāng)然除了微軟的IP安全策略以外，還有其他的一些網(wǎng)絡(luò)傳輸加密方法，用戶(hù)可以根據(jù)自己的需要，進(jìn)行選擇使用。

來(lái)自ERP系統(tǒng)的威脅如果ERP系統(tǒng)本身管理不當(dāng)，也會(huì)存在數(shù)據(jù)泄露的危險(xiǎn)。從ERP系統(tǒng)的角度出發(fā)，主要的安全威脅就是權(quán)限配置不當(dāng)所造成的。

價(jià)格權(quán)限配置不當(dāng)

我們可以把一些不需要訪(fǎng)問(wèn)到價(jià)格的用戶(hù)，在用戶(hù)級(jí)別上設(shè)置為價(jià)格不可見(jiàn)，就可以解決問(wèn)題。但是，有些ERP系統(tǒng)沒(méi)有提供類(lèi)似的功能，他們只能夠一張張表去設(shè)定價(jià)格的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，這難免會(huì)有漏網(wǎng)之魚(yú)，可能只設(shè)置了在窗口中不能訪(fǎng)問(wèn)價(jià)格，但是，他們?cè)趯?dǎo)出報(bào)表時(shí)，可能就有價(jià)格了，等等。而且，價(jià)格對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，基本上都是敏感數(shù)據(jù)，所以，我們?cè)贓PR中設(shè)置權(quán)限時(shí)，要從價(jià)格開(kāi)始。

報(bào)表方面導(dǎo)出設(shè)置不當(dāng)

報(bào)表上面匯集了很多重要的信息，如果報(bào)表可以隨便導(dǎo)出來(lái)的話(huà)，則信息將會(huì)毫無(wú)隱私，所以，在報(bào)表的導(dǎo)出權(quán)限上，我們要進(jìn)行特殊的限制，不能讓每個(gè)用戶(hù)都可以隨便的導(dǎo)出報(bào)表，一般可以讓用戶(hù)只能夠查看報(bào)表，而無(wú)法導(dǎo)出報(bào)表，這是原則。如果用戶(hù)真的有導(dǎo)出報(bào)表的需求，那就要申請(qǐng)，特別是對(duì)一些敏感數(shù)據(jù)的報(bào)表，涉及到如客戶(hù)信息、產(chǎn)品價(jià)格等等，一般都應(yīng)把報(bào)表導(dǎo)出功能屏蔽掉，只有當(dāng)需要的時(shí)候，再由管理員導(dǎo)出。

用戶(hù)名密碼設(shè)置過(guò)于簡(jiǎn)單

我見(jiàn)過(guò)一些用戶(hù)，他們密碼設(shè)置太過(guò)與簡(jiǎn)單，這導(dǎo)致其他用戶(hù)很方便就可以猜到密碼，這直接的結(jié)果就是，其他用戶(hù)若自己沒(méi)有權(quán)限，則可以利用有權(quán)限的用戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)訪(fǎng)問(wèn)。因?yàn)橛捎诿艽a簡(jiǎn)單，他們知道或猜到其他用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)密碼。

如有一些客戶(hù)，在設(shè)置用戶(hù)名與密碼的時(shí)候，用戶(hù)名就是他們的員工編號(hào)，而密碼呢，都是統(tǒng)一的，如123456，如此的用戶(hù)名與密碼，即使權(quán)限設(shè)置的再完美，也是沒(méi)有用的。用戶(hù)可以輕而易舉的獲得別人的用戶(hù)名與密碼，這樣一來(lái)，在自己沒(méi)有權(quán)限的情況下，他們有可以利用其他有權(quán)限的用戶(hù)，進(jìn)行系統(tǒng)登陸與訪(fǎng)問(wèn)。

如此的話(huà)，權(quán)限設(shè)置不等于形同虛設(shè)嗎？所以，在用戶(hù)名與密碼設(shè)置的時(shí)候，一定要科學(xué)。用戶(hù)名可以根據(jù)他們的員工編號(hào)編寫(xiě)，但是，密碼設(shè)置的時(shí)候，一定要復(fù)雜一點(diǎn)，不能讓人猜得透，并且，最好采用密碼定期修改策略，讓用戶(hù)定期的修改密碼，防止密碼泄露。